ใครมีร้านนวดไทย ร้านอาหาร บริษัทหรือร้านขายของต้องไม่พลาดที่จะใช้บริการฟรีและดี จาก Google My Business บริการนี้ที่สามารถทำได้ตัวเองและทำให้ลูกค้าหาร้านของเราเจอง่ายขึ้นใน Google Maps
Google My Business เป็นอีกบริการหนึ่งของ Google ที่มีไว้ให้ร้านค้าหรือธุรกิจได้ยืนยันความถูกต้องเกี่ยวธุรกิจบนโลกออนไลน์ เราในฐานะผู้ใช้บริการอีเมล์ของ Google หรือ Gmail สามารถเข้าไปใช้ประโยชน์ได้และสามารถใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ธุรกิจของเราได้
Google My Business ให้อะไรเราบ้าง
ข้อมูลและรายละเอียดที่เกี่ยวกับธุรกิจของเราที่มาจาก Google My Business จะปรากฎในผลการค้นหาของ Google ส่วนแรกที่จะเห็นว่ามีแผนที่และรายละเอียดของร้านต่าง ๆ จากนั้นผลการค้นหาถัดมาจะเป็นผลการค้นแบบทั่วไปที่ Google ค้นหาเจอ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ เฟสบุ๊คหรือบล็อค
ผลการค้นหาจากมือถือ – ตัวอย่างของผลการค้นหาใน Google ที่แสดงข้อมูลของร้านค้าต่าง ๆ จาก Google My Business
ข้อมูลที่แสดงบนผลการค้นหามี
- ชื่อร้านค้า
- ตำแหน่งร้านบนแผนที่ (หมุดสีแดง)
- คะแนนรีวิวจากลูกค้า
- ระยะทางที่ห่างจากตำแหน่งที่เราค้นหา
- รูปร้านค้า
ถ้าลูกค้าค้นหาด้วยคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตที่มีหน้าจอใหญ่กว่ามือถือก็จะเห็นรายละเอียดของร้านค้าได้มากขึ้นอย่างเช่น
- วันเวลาปิดเปิด
- เว็บไซต์ของร้าน
- เปิดโทรศัพท์และอีเมล์สำหรับติดต่อ
- ช่วงเวลาที่มีลูกค้ามาใช้บริการ
- ลูกค้าสามารถลงคะแนนและเขียนรีวิวให้ร้านค้าได้
- ลูกค้าสามารถส่งข้อความถามร้านค้าได้ทันที
ได้ลูกค้ามากขึ้นเพราะ Google My Business
ประโยชน์แรกที่ร้านค้าที่ทำ Google My Business คือ ได้กลุ่มลูกค้าใหม่มา ผู้ใช้อินเตอร์ส่วนมากต้องการความรวดเร็ว อยากหาอะไรกินหรือใช้บริการอะไร ก็ต้องอยากรู้เป็นอย่างแรกว่าร้านนั้นอยู่ไหน การที่เห็นร้านค้าของคุณถูกปักหมุดสีแดงอย่างชัดเจนบนแผนที่ของ Google จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้เร็วขึ้น
นอกจากนี้การที่ร้านมีคะแนนรีวิวจากลูกค้าแสดงที่หน้าผลการค้นหาจะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือ ทำให้ลูกค้าอยากมาที่ร้านของเรา
จริง ๆ แล้ว Google My Business เป็นเหมือนกับทางลัดที่ลูกค้าจะได้ข้อมูลเบื้องต้นที่เขาต้องการจากร้านเราในเวลาอันรวดเร็ว เช่น ตำแหน่งร้าน วันเวลาปิดเปิด ประเภทของธุรกิจ จากนั้นลูกค้าสามารถเข้าไปที่เว็บไซต์หรือเฟสบุ๊คของร้านต่อไปได้เพื่อดูรายละเอียดที่มากขึ้น ถ้าหน้าร้านเราดีมีข้อมูลครบถ้วนและน่าเชื่อถือ ลูกค้าไม่หนีไปไหนแน่นอนค่ะ
